"Campagnes die knallen:
Recht vanuit het hart van je merk!"

Twan Mensen
mede-oprichter mantelzorg stichting De Zorgheeren

Hoe konden we ons verhaal vertellen op een manier die onze missie krachtig overbrengt en tegelijkertijd de mensen in Tilburg aanspreekt?

"We zijn actief in Tilburg en wilden ervoor zorgen dat onze gemeenschap niet alleen wist wie we zijn, maar ook begreep waarom ons werk zo belangrijk is. We wilden meer gezinnen bereiken, maar zonder een sterk merk wisten we dat dit moeilijk zou worden. De uitdaging was duidelijk: hoe maken we van De Zorgheeren een herkenbare en vertrouwde naam in de regio?"

Daarom hebben we besloten om de hulp van experts in te schakelen. We hebben elkaar leren kennen omdat Wouter & Judith de marketingexperts waren van een andere mantelzorgstichting. Daarbij had Twan had al eens eerder met Wouter & Judith samengewerkt voor zijn persoonlijke merk, en nu was het tijd om samen te werken voor De Zorgheeren.

Tijdens een intensieve 'Hart van je Merk'-sessie gingen we dieper in op wat De Zorgheeren echt betekent. We ontdekten aspecten van onze organisatie die voor ons vanzelfsprekend waren, maar die voor de mensen in Tilburg juist bijzonder zijn. Deze inzichten hebben ons geholpen om onze boodschap sterk te formuleren. We hebben geleerd dat we niet bescheiden hoeven te zijn over wat we doen; we mogen laten zien waar we goed in zijn, en daar mogen we trots op zijn."

Het resultaat van deze sessie was een volledig nieuw merkconcept. Maar misschien wel het belangrijkste was het merkmagazine dat we ontwikkelden. Dit document dient nu als onze gids voor alles wat we doen, van sociale media tot campagnes.
 

En het heeft gewerkt. De respons was overweldigend. We merkten al snel een toename in aanvragen en nieuwe cliënten. Waar we vorig jaar in dezelfde periode moeite hadden om genoeg gezinnen te bereiken, hebben we dit jaar in slechts een paar maanden tijd meer aanvragen binnengekregen dan ooit tevoren. De campagne die we in Tilburg lanceerden, kreeg veel aandacht en leidde zelfs tot een interview op tv. Dit soort media-aandacht hadden we nog nooit gehad, en het heeft ons geholpen om onze boodschap nog verder te verspreiden."

"We hebben nu niet alleen meer cliënten, maar ook een sterker gevoel van gemeenschap en vertrouwen. Mensen weten nu wie De Zorgheeren is en waar we voor staan. Onze online aanwezigheid is gegroeid, en we zien een veel grotere betrokkenheid op sociale media. Het is duidelijk dat ons nieuwe merk echt resoneert met de mensen die we willen helpen."

De samenwerking met Wouter en Judith heeft onze verwachtingen overtroffen. Het heeft ons niet alleen geholpen om ons merk te versterken, maar ook om onze visie voor de toekomst te verduidelijken. In 2024 staan er al weer nieuwe campagnes op de planning. We zouden deze ervaring aan elke organisatie aanraden die serieus werk wil maken van haar merk en impact.